nivarexquilo Logo

nivarexquilo

Finanční poradenství

Zásady ochrany osobních údajů

Ve společnosti nivarexquilo si vážíme vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.

Naposledy aktualizováno: 15. března 2025

1. Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme různé typy informací, které nám pomáhají poskytovat a zlepšovat naše služby zaměřené na finanční vzdělávání a správu rozpočtu. Tyto informace zahrnují údaje, které nám poskytujete přímo, i údaje, které shromažďujeme automaticky při používání našich služeb.

Osobní identifikační údaje

Zahrnuje vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, poštovní adresu a další kontaktní informace, které nám poskytujete při registraci nebo používání našich služeb.

Finanční a rozpočtové informace

S vaším souhlasem můžeme shromažďovat informace o vašich finančních cílech, rozpočtových preferencích a pokroku ve vzdělávacích programech. Neshromažďujeme citlivé bankovní údaje nebo čísla účtů.

Technické údaje

Automaticky shromažďujeme informace o vašem zařízení, prohlížeči, IP adrese a způsobu, jakým používáte naši platformu, abychom mohli zlepšovat uživatelskou zkušenost.

Důležité: Nikdy neshromažďujeme ani neukládáme citlivé finanční údaje jako čísla bankovních účtů, PIN kódy nebo přístupové údaje k bankovnictví bez vašeho výslovného souhlasu a pouze pro konkrétní služby.

2. Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme výhradně k poskytování kvalitních služeb v oblasti finančního vzdělávání a správy rozpočtu. Každé použití vašich dat má konkrétní účel a je v souladu s platnými právními předpisy.

  1. Poskytování vzdělávacích služeb: Využíváme vaše údaje k personalizaci vzdělávacího obsahu, sledování vašeho pokroku v kurzech a poskytování relevantních doporučení pro zlepšení vaší finanční gramotnosti.
  2. Komunikace a podpora: Kontaktujeme vás s důležitými informacemi o vašem účtu, odpovídáme na vaše dotazy a poskytujeme technickou podporu při používání naší platformy.
  3. Zlepšování služeb: Analyzujeme anonymizovaná data o používání platformy, abychom mohli vyvinout nové funkce a zlepšit stávající služby podle potřeb našich uživatelů.
  4. Bezpečnost a prevence podvodů: Monitorujeme aktivity na platformě za účelem ochrany vašeho účtu a prevence neoprávněného přístupu nebo zneužití služeb.
  5. Právní povinnosti: V některých případech jsme povinni zpracovávat vaše údaje pro splnění zákonných požadavků nebo ochranu našich práv a zájmů.

Všechna zpracování osobních údajů provádíme na základě platného právního základu podle GDPR, zejména na základě vašeho souhlasu, plnění smlouvy nebo našich oprávněných zájmů.

3. Vaše práva a možnosti

Jako subjekt údajů máte podle GDPR významná práva týkající se vašich osobních údajů. Zavazujeme se respektovat tato práva a poskytovat vám snadné způsoby jejich uplatnění.

Právo na přístup

Můžete požádat o kopii všech osobních údajů, které o vás zpracováváme, včetně informací o účelu zpracování a příjemcích údajů.

Právo na opravu

Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které o vás vedeme v našich systémech.

Právo na výmaz

Za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich osobních údajů z našich systémů, pokud již nejsou potřebné pro původní účel.

Právo na přenositelnost

Můžete požádat o předání vašich osobních údajů ve strukturovaném formátu pro přenos k jinému správci.

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte na e-mailu info@nivarexquilo.com s uvedením konkrétního požadavku. Odpovíme vám do 30 dnů od obdržení žádosti.

4. Zabezpečení a ochrana údajů

Implementujeme rozsáhlá technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou nebo zničením. Naše bezpečnostní opatření zahrnují moderní šifrovací technologie, pravidelné bezpečnostní audity a školení zaměstnanců.

Všechny údaje jsou uloženy na zabezpečených serverech s omezeným přístupem pouze pro oprávněné zaměstnance. Používáme SSL/TLS šifrování pro ochranu dat při přenosu a pokročilé šifrovací algoritmy pro ochranu dat v klidu. Pravidelně aktualizujeme naše bezpečnostní protokoly v souladu s nejnovějšími standardy v oboru.

V případě jakéhokoli bezpečnostního incidentu, který by mohl ovlivnit vaše osobní údaje, vás budeme informovat v souladu s požadavky GDPR a přijmeme okamžitá nápravná opatření.

5. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy. Konkrétní doba uchovávání se liší podle typu údajů a účelu jejich zpracování.

Údaje o vašem účtu a vzdělávacím pokroku uchováváme po dobu trvání vašeho členství a následně po dobu 3 let pro případné právní nároky. Marketingové údaje uchováváme do odvolání vašeho souhlasu. Technické logy a anonymizovaná data pro analýzy uchováváme maximálně 2 roky.

Po uplynutí doby uchovávání jsou všechny osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány způsobem, který znemožňuje jejich obnovu nebo identifikaci konkrétní osoby.

6. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nesdílíme, neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám pro jejich marketingové účely. Údaje předáváme pouze v omezeném rozsahu a za přísných podmínek našim důvěryhodným partnerům, kteří nám pomáhají poskytovat služby.

Mezi tyto partnery patří poskytovatelé cloudových služeb pro bezpečné uložení dat, analytické služby pro zlepšování platformy a poskytovatelé platebních služeb pro zpracování transakcí. Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni dodržovat stejné standardy ochrany údajů jako my.

V případě právních požadavků můžeme být povinni předat vaše údaje orgánům veřejné moci, ale pouze v rozsahu stanoveném zákonem a po řádném prověření oprávněnosti takového požadavku.

7. Mezinárodní přenosy údajů

Někteří z našich technických partnerů mohou mít servery nebo provozovny mimo Evropskou unii. V takových případech zajišťujeme, že přenos vašich osobních údajů probíhá v souladu s GDPR a s použitím vhodných záruk, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

Před jakýmkoli přenosem údajů do třetích zemí pečlivě vyhodnocujeme úroveň ochrany osobních údajů v dané zemi a přijímáme dodatečná opatření tam, kde je to nutné pro zajištění adekvátní ochrany vašich práv.

8. Cookies a sledovací technologie

Na našich webových stránkách používáme cookies a podobné technologie ke zlepšení vaší uživatelské zkušenosti, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Rozlišujeme mezi nezbytnými cookies potřebnými pro fungování webu a volitelnými cookies, které vyžadují váš souhlas.

Můžete upravit nastavení cookies ve vašem prohlížeči nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu souhlasů. Odmítnutí volitelných cookies neovlivní základní funkcionalitu našich služeb, ale může omezit některé personalizované funkce.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich službách, právních požadavcích nebo technologiích. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na naší platformě minimálně 30 dní před jejich účinností.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje. Pokračováním v používání našich služeb po účinnosti změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami.

10. Kontakt a stížnosti

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým zpracováváme vaše údaje, neváhejte nás kontaktovat. Jsme zde, abychom vám pomohli a vyjasnili jakékoli nejasnosti ohledně ochrany vašeho soukromí.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné právní předpisy. Preferujeme však, abyste se nejprve obrátili na nás s vaším problémem, abychom jej mohli vyřešit přímo.

Kontaktujte nás

nivarexquilo
Blahoslavova 588/3
České Budějovice 4, 370 04 České Budějovice
Česká republika
Telefon: +420 737 572 664
E-mail: info@nivarexquilo.com